Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1990 Cup cung cấp tại địa chỉ https://1990cup.net, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên kết nào khác thuộc hệ sinh thái 1990 Cup. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 1990 Cup xử lý dữ liệu cá nhân của:
- Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
- Người dùng đã đăng ký tài khoản tại 1990 Cup.
- Người chơi đang hoạt động và thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
Nếu bạn truy cập 1990 Cup từ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, bạn vẫn chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Tuy nhiên, 1990 Cup được thiết kế và vận hành chủ yếu phục vụ người dùng tại Việt Nam, do đó mọi thông tin, giao diện và quy trình đều được tối ưu hóa theo tiêu chuẩn và thói quen của người dùng Việt.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 1990 Cup. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các bên đó.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1990 Cup thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận danh tính | Xác minh KYC theo yêu cầu |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ |
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, vị trí địa lý xấp xỉ.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, các nút đã nhấp, luồng điều hướng.
- Dữ liệu chơi game: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch, thời điểm chơi.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Chi tiết được mô tả trong Mục 6 của chính sách này.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1990 Cup chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Vận hành tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền an toàn, chính xác qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cung cấp hướng dẫn kỹ thuật.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
- Thông tin marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, thưởng mới và cập nhật từ 1990 Cup qua kênh bạn đã chọn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Về marketing: Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi từ 1990 Cup, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch quan trọng.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1990 Cup không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật với 1990 Cup.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhận dữ liệu người dùng tối thiểu (ID phiên, số dư) cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng đầy đủ của bạn.
- Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật của bên thứ ba nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
- Cơ quan pháp lý: 1990 Cup sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
- Tư vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên và tư vấn tài chính có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn khi cần thiết, và đều ký thỏa thuận bảo mật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 1990 Cup áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ chia sẻ đúng lượng thông tin cần thiết, không hơn.
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
1990 Cup triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1990 Cup được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên: Hệ thống của 1990 Cup được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS theo dõi 24/7.
Dù 1990 Cup áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
1990 Cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải máy chủ | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hành vi bất thường, ngăn gian lận và tấn công bot | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và một số tính năng quan trọng của 1990 Cup. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng 1990 Cup, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@1990cup.net:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1990 Cup đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu 1990 Cup tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để sử dụng tại nơi khác.
Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
1990 Cup chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ kế toán.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, tuân theo quy định chống rửa tiền.
- Lịch sử chơi game: 2 năm kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 1 năm kể từ ngày đóng phiếu hỗ trợ.
- Cookie phân tích: Theo thời hạn được ghi rõ trong Mục 6.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần hoặc phá hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ dữ liệu.
Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên
1990 Cup nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi trong chính sách bảo mật cũng như trong toàn bộ quy trình vận hành dịch vụ.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
- 1990 Cup không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình.
- Nếu bạn biết có trẻ em đã đăng ký tài khoản tại 1990 Cup, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua support@1990cup.net để xử lý kịp thời.
Cam kết bảo vệ trẻ em: Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và liên tục cải thiện hệ thống để đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người trưởng thành. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm đạo đức hàng đầu của 1990 Cup.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1990 Cup có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết, chẳng hạn để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến biện pháp bảo mật kỹ thuật.
Khi có thay đổi quan trọng, 1990 Cup sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1990 Cup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình trong Mục 7.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ truy cập trang này để nắm bắt phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật 1990 Cup.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 1990 Cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@1990cup.net
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.
- Trung tâm trợ giúp: Truy cập Trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết và đặt câu hỏi trực tiếp.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính (tên tài khoản, email đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.